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智慧旅游景區信息化系統的組成!

來源:本站 發布時間:2020-06-30 12:53:19 瀏覽量:

      智慧旅游景區,又稱智能旅游景區,是利用信息技術、物聯網、云技術等新技術手段,通過局域網、互聯網和移動互聯網,借助各種網絡形式和計算機設備終端,對旅游景區營銷方式、旅游設施、旅游服務、旅游活動、甚至旅游景區經營者其自身在內的各種資源進行信息化、智能化管理,從而實現掌握和管理消費者需求、優化旅游產品、提升景區品牌價值、提高顧客滿意度、降低旅游管理成本和加強企業市場風險防范能力的目的。 

      簡單地說,就是游客與網絡實時互動,讓游程安排進入“觸摸時代”,讓景區進入“智慧時代”。 

      景區信息化系統組成通常有以下幾個部分組成;

       1、電子門票。不同于傳統的紙質門票,電子門票采用條形碼、IC卡等新介質,采用計算機驗票機等智能設備取代人工驗票,既能節省人力,又可以減少人為失誤導致的漏票、逃票,同時實現對客流量等信息的收集與管理。 

       2,電子導游服務系統。即通過電子導游設備為游客介紹景點情況,通常具有多國語言以供選擇,因此一部電子導游器可以滿足不同國家和地區游客的需求,對于人工導游,效率和方便性都具有絕對的優勢。 

       3、多媒體信息終端系統。也是常見的觸摸屏查詢系統,只要游客點擊相應的選項,就可以方便的獲得所需的信息。 

       4、旅游電子商務網站。它承擔了網絡支付,網絡宣傳,客戶關系管理等一系列工作通,過這個平臺,能夠實現景區門票信息、餐飲、酒店、飯店、旅游線路等一條龍的查詢和預訂。 

       5、保安監控與調度指揮系統。借助計算機與監控軟件,以攝像頭為介質在大屏幕對現場情況進行實時顯示,在發生緊急情況下,能及時發現、指揮以及疏散人群,最大程度的保障游客的生命財產安全。 

       6、計算機網絡系統。它是信息化平臺的中樞傳輸系統,以光纜為介質,相關的操作系統進行支持,建立起一個穩定高效的網絡平臺。




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